úvodní stránka / Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Bc.Karel Kváč
se sídlem Veverkova 723/24, 170 00 Praha 7
identifikační číslo: 13114069
podnikající na základě Živnostenského oprávnění vydaného Úřadem městské části Praha 7 - č.j. OŽV/1143/2009/Mad/2
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.hrackanek.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") Bc. Karla Kváče, se sídlem Veverkova 723/24, 170 00 Praha 7, na základě Živnostenského oprávnění vydaného Úřadem městské části Praha 7 -č.j. OŽV/1143/2009/Mad/2 (dále jen „prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.hrackanek.cz (dále jen „webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu").

1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují pouze na spotřebitele. Pokud kupující nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti, řídí se vztah příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a obchodními zvyklostmi.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.4. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

1.5. Prodávající může obchodní podmínky měnit. Pro kupní smlouvy již uzavřené však platí znění účinné v době jejich uzavření.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet"). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu může kupující kdykoliv upravit. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s kapitolou „Ochrana osobních údajů“.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit, pokud jej kupující déle než 24 měsíců nevyužívá nebo pokud poruší své povinnosti.

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Prezentace zboží na webu je informativní a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy.

3.2. Web obsahuje informace o hlavních vlastnostech zboží, ceně včetně DPH, nákladech na dopravu a způsobech platby.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží" kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a

3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka").

3.5. Před odesláním objednávky je kupující informován o: hlavních vlastnostech zboží, celkové ceně, nákladech na dopravu, způsobu platby, právu odstoupit od smlouvy, nákladech na vrácení zboží, reklamačním procesu.

3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.8. Kupující bere na vědomí, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit cenu zboží.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
* v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Veverkova 723/24, Praha 7;
* v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
* bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 670100-2203265059/6210, vedený u společnosti mBank (dále jen „účet prodávajícího");
* bezhotovostně on-line platební kartou.

4.2. Cena zboží je konečná, včetně všech daní a poplatků. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající může požadovat platbu předem pouze v případech stanovených zákonem nebo pokud je to přiměřené povaze objednávky.

4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad - fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad - fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jí spolu se zbožím na adresu kupujícího, případně jí předá se zbožím při osobním odběru.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2. Pokud je objednávka rozdělena do více dodávek, běží lhůta od převzetí poslední části.

5.3. Kupující nese náklady na vrácení zboží. Pokud zboží nemůže být vráceno běžnou poštou, prodávající uvádí odhadované náklady na vyžádání.

5.4. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

5.5. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

5.6. Prodávající vrací peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.

5.7. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Způsob dodání zboží si kupující volí v objednávce. Nabízené způsoby dopravy a jejich ceny jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího.

6.2. Pokud je způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.3. Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží převzít.

6.4. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné doručovat zboží opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, nese kupující náklady spojené s opakovaným doručováním nebo jiným způsobem doručení.

6.5. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud je obal poškozen, může kupující zásilku odmítnout. Podpisem přepravního dokladu kupující potvrzuje, že zásilka byla převzata neporušená. Další práva a povinnosti stran mohou být upraveny v dodacích podmínkách prodávajícího.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1. Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (§ 2099–2117 a § 2161–2174) a zákonem o ochraně spotřebitele.

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že: zboží odpovídá popisu a vlastnostem uvedeným v nabídce, je vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá, odpovídá jakostí a provedením sjednanému vzorku, je dodáno v odpovídajícím množství a hmotnosti, splňuje požadavky právních předpisů.

7.3. Projeví-li se vada v průběhu dvanácti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

7.4. Kupující může uplatnit reklamaci u prodávajícího v jeho provozovně nebo písemně na kontaktní adresu či e-mail.

7.5. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

7.6. Podrobnosti o reklamačním procesu upravuje reklamační řád prodávajícího.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online (ODR) na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8.4. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8.5. Kupující přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Prodávající jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

9.2. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platební údaje.

9.3. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem: vyřízení objednávky a plnění smlouvy, vedení uživatelského účtu, plnění právních povinností (účetnictví, daňové povinnosti), zasílání obchodních sdělení (pokud kupující neodmítne).

9.4. Právními základy zpracování jsou: plnění smlouvy, splnění právní povinnosti, oprávněný zájem, souhlas (u marketingu, pokud je vyžadován).

9.5. Osobní údaje mohou být předány dopravcům a poskytovatelům IT služeb. Prodávající nepředává osobní údaje do třetích zemí.

9.6. Kupující má právo: na přístup k osobním údajům, na opravu, na výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost, vznést námitku,podat stížnost u ÚOOÚ.

9.7. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a zákonných povinností, nejdéle však 10 let.

9.8. Kupující může kdykoliv odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

10.1. Kupující může kdykoliv odmítnout zasílání obchodních sdělení kliknutím na odkaz v e-mailu nebo kontaktováním prodávajícího.

10.2. Webové stránky používají cookies. Kupující může ukládání cookies odmítnout v cookie liště nebo ve svém prohlížeči. Technické cookies jsou nezbytné pro fungování webu a nelze je odmítnout. Analytické a marketingové cookies jsou ukládány pouze na základě souhlasu kupujícího.

11. DORUČOVÁNÍ

11.1. Prodávající doručuje kupujícímu na e-mail uvedený v objednávce nebo uživatelském účtu. Zpráva je doručena okamžikem jejího přijetí do e-mailové schránky kupujícího.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle práva jeho domovského státu.

12.2. Pokud je některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

12.3. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

12.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování - Veverkova 723/24, 170 00 Praha 7, adresa elektronické pošty info@hrackanek.cz, telefon 739 476 291

V Praze dne 14.6.2026

Bc.Karel Kváč vr.

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy - www.hrackanek.cz - příloha Obchodních podmínek.

Adresát (prodávající): Bc.Karel Kváč, Veverkova 723/24, 170 00 Praha 7

Oznamuji(eme), že tímto odstupuji(eme) od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Číslo objednávky:

Datum objednání zboží:

Jméno a příjmení kupujícího(ích):

Adresa kupujícího(ích):

Datum:

Podpis kupujícího(ích): (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)

Nahoru